Confidențialitatea ta.Responsabilitatea noastră.

Ce date cu caracter personal putem colecta?

În funcție de serviciul solicitat și de modul în care ne contactezi, datele pot include numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresele necesare pentru preluare și livrare, precum și alte informații pe care alegi să ni le transmiți pentru soluționarea unei solicitări.

În cazul formularului de contact, datele introduse sunt utilizate pentru a putea răspunde mesajului și pentru a gestiona solicitarea transmisă.

În ce scop utilizăm datele?

Datele pot fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor, a procesa și organiza comenzile și serviciile solicitate, a comunica informații necesare pentru transport și pentru a gestiona relația cu clienții sau persoanele care ne contactează.

În măsura în care este relevant și există un temei legal corespunzător, datele pot fi utilizate și pentru comunicări comerciale sau newsletter, conform opțiunilor și regulilor aplicabile.

Care este baza legală pentru folosirea datelor?

În funcție de situație, prelucrarea poate avea la bază executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământul persoanei, atunci când acesta este necesar.

Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru gestionarea relației cu clientul, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și, acolo unde este cazul, pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime.

Pentru activitățile bazate pe consimțământ, datele pot fi prelucrate până la retragerea acestuia, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

Cui pot fi comunicate datele?

Datele pot fi accesate de membrii autorizați ai echipei VLC GRUP și, atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor sau funcționarea tehnică a website-ului, de furnizori sau parteneri care acționează conform instrucțiunilor și cerințelor legale aplicabile.

Orice astfel de comunicare trebuie să fie legată de un scop legitim și să respecte cerințele de confidențialitate și protecție a datelor.

Datele minorilor

Activitatea website-ului și serviciile VLC GRUP nu sunt orientate în mod specific către copii. Nu urmărim în mod intenționat colectarea de date personale ale minorilor în afara situațiilor permise de lege și a situațiilor în care este necesar acordul reprezentantului legal.

Dacă aflăm că au fost colectate date ale unui minor într-un context în care acest lucru nu este permis, vom analiza situația și vom lua măsurile necesare potrivit legii.

Securitatea datelor

Vom lua măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat, ținând cont de natura datelor și de riscurile prelucrării.

Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată atunci când este necesar pentru a reflecta schimbări în activitatea VLC GRUP, în modul de operare al website-ului, în serviciile oferite sau în cerințele legale aplicabile.

Versiunea publicată pe website reprezintă versiunea curentă a politicii.